(http://files.skilledg.com/images/skillednews.png)
[Skilled News]De astăzi Steam permite o perioadă de 14 zile pentru rambursări [Skilled News]
| (http://computergames.ro/wp-content/uploads/2012/07/steam.jpg) |
După ce recent Valve a discutat despre eforturile sale de a îmbunătăți serviciile pentru clienții platformei Steam, astăzi un nou EULA (End User License Agreement) care vizează cetățenii Uniunii Europene introduce o nouă clauză ce poate fi în favoarea cumpărătorilor. Pe scurt, aveți dreptul să returnați un produs achiziționat la o perioadă maximă de 14 zile pentru o rambursare completă dacă nu l-ați descărcat.
Extras din EULA:
Dacă sunteți un client din EU, aveți dreptul să vă retrageți achiziția fără penalizări și fără să indicați un motiv pentru o perioadă de 14 zile de la data tranzacției sau până când Valve impune o altă dată ori imposibilitatea de a exercita acest drept, cu acordul vostru. Veți fi informați despre posibile clauze suplimentare în procesul de achiziție.
Totuși, când achiziționați un produs pe Steam, veți fi întâmpinați de mesajul:
Acceptând tranzacția, Valve vă pune la dispoziție produsul cu efect imediat, fără a aștepta cele 14 zile. Prin urmare renunțați la posibilitatea de a vă retrage din tranzacție.
Astfel aveți posibilitatea, după cum un număr de gameri au confirmat până la această dată, de a primi o rambursare în 14 zile dacă nu ați instalat respectivul produs. Dacă ați început copierea de pe serverele Steam renunțați la acest drept. Prin urmare, acest EULA nu permite un trial după care puteți primi banii înapoi dacă nu sunteți satisfăcut, cum este posibil pe Origin.